Les permanences c'est le moment pour nous rencontrer et de venir faire un diagnostic sur son véhicule. On fais le tour de la voiture, des éléments de sécurité, ce qu’il y a besoin de faire par la suite etc.. C'est sans rendez vous et c’est aussi le moment où on peut passer boire le café, se rencontrer!
Par la suite, si vous voulez venir faire un chantier de réparation, on vous inscrit dans une liste d’attente des chantiers, puis l’équipe discute collectivement avant de vous rappeler pour vous dire si on prend votre chantier ou pas.
Tenez vous prêts sur vos téléphones et messageries quand on vous propose une date et si vous trouvez une solution entre temps tenez nous au courant! Cela permet de désengorger la liste d’attente (qui peut être longue...). Quand on vous propose une date, en gros faut savoir qu’on vous bloque une place dans le garage, alors si vous pouvez pas dites nous vite! C’est la bonne ambiance, on en apprend tous les jours et on est très heureux.es de transmettre ! Les mécanicien.nes détiennent du savoir mais aussi on cherche ensemble les solutions et on les trouvera!
